新闻中心
LED室内定位与实体零售的重生
时间: 2019-04-19 16:23

  实体零售在电商零售的快速追击下,寻求着以技术为驱动的自我变革。室内定位技术和今天重点谈的LED室内定位,都是契机。

  对室内定位技术的提供商来说,诸如新零售、智慧城市这样的词眼儿,成为了他们粉刷这一技术,包装服务并且拓展市场的机缘。不过,要想真正了解室内定位市场应用的现状,实际上少有量化的数据可以参考。

  能够见到的,有国内市场中的新三板挂牌公司图聚智能。根据该公司的两年财报显示,图聚智能2016年营业收入约为1371.1万元,同比增长105.61%,净利润约为-1667.19万元;2017年营业收入约为2271.21万元,同比增长65.65%,净利润为-16.64万元。从数据能够看出,国内室内定位市场的蛋糕仍在变大,企业利润也有望从图聚智能的扭亏为盈,看到未来更大的增长空间。

  根据市场调查机构Markets & Markets的评估数据显示:全球室内定位服务以零售、运输、娱乐、建筑、制造、金融等领域为主要市场,其市场规模,将从2016年的52.2亿美元和2017年的71.1亿美元,增长到2022年的409.9亿美元,预测期内年复合增长率为42%左右。其中,亚太地区的增长速度也将尤为显著。

  而接下来在对本文的阅读中,你能看到以LED光通信技术为代表的室内定位技术在零售领域的应用,通过这篇文章的作者所提供的案例和数字,了解室内定位市场的发展近况,并见微知著。

  信息化、数字化技术正在影响和改变着现代零售业。其中最值得关注的,要数越来越多的消费者不再完全依赖实体零售店去买他们想要的东西,并且转移到了线上的电商零售,因而实体零售商们的痛点,就在于如何给他们的顾客创造一种无缝的购物体验,连接线上和线下,并重点突出线下购物的优势。

  现在,照明领域的制造商和技术服务商们,正在尝试打造基于LED光通信技术的物联网解决方案,他们旨在利用该技术,改变实体零售行业的尴尬局面。我们也可以把他们称之为“物联网照明解决方案商(IoT lighting solutions providers)”。

  消费者们已经普遍认同:在诸如亚马逊这样的网站买东西,很多时候都是物美价廉的,而且体验也不赖,一些来自线上的商品评论已经可以给他们带来“是否要买这东西”的足够参考,去不去实体店看也都无所谓了。

  正式这样的观念势头,让电子商务自诞生以来,有了极速的发展。根据美国人口普查局(the US Census Bureau)的统计数字显示:全美2017年电子商务零售实现的销售额,占总销售额的8.9%,这个数字相比2016年增长了16%。

  反观实体零售行业,根据不动产服务公司JLL的报告,2017年间零售用地规模继续缩水,而导致因素包括了用地租金上涨了5.5%,投资总额的下降,以及实体零售贸易总额22.5%的巨额下滑。而去年零售企业关闭线下实体店并转而到了线上,或者直接倒闭的现象,也是近年来最为普遍的。

  但通过上面的这些数字,以及纵观零售行业全貌仍然可以发现,尽管实体零售商店正一家一家的关闭,实体零售仍然占据着零售行业的大头,且实体零售之于大部分品类商品的购买优势,仍然不可小觑。这也是为什么电商巨头亚马逊后来选择在2015年开设第一家实体店,并在2017年收购美国连锁超市品牌Whole Foods,然后在今年1月,他们的集先进科技于大成的智能零售实体店也正式开业。

  种种迹象表明,实体零售在电商零售的快速追击下,寻求着以技术为驱动的自我变革,并重生。这样的趋势,给了物联网照明解决方案商一个机会。

  要想像线上购物那样,去了解来到实体店购物的消费者们,就得像线上零售的套路一样,找到一个行之有效的办法去收集实体店顾客们的提供的信息。移动互联网服务的发展,让实体零售商们学会了开发购物类的移动端App,并且在App中以发放优惠券的方式,吸引消费者来实体店购物。实体零售商通过这样一套流程了解顾客的喜好,获得很多商业决策情报。

  数据显示,2015年-2016年里,为实体经济服务的购物类App下载量增长了76%,与此同时精明的零售商们也在让商品的线上和线下销售,趋于一致化,即无论消费者在线上还是线下购物,首先价格是相同的,可能有的时候,通过购物App到线下购物,还会更便宜。通过App选择在线上下单,再到线下实体店取货,也成了一种流行趋势。

  这些主流的、连接线上和线下的购物App的出现,给了物联网照明解决方案商很好的载体。

  这些解决方案商,目前的想法在于利用这些App,开发基于LED室内定位技术的商场室内导航服务,当顾客通过该服务寻找感兴趣的店铺时,他们还可以获得相应的优惠券。LED室内定位技术目前还可以做到比较精准地感知顾客所在的位置,这为商场和实体零售商们收集量化的客户信息,提供了支持。

  在具体的应用案例中,比较有代表性的是在去年10月,美国实体连锁的折扣商店品牌Target宣布,其在美国本土的1200家店中,会有一半店铺开始部署基于LED光的室内定位系统,而之所以他们敢于如此实践,源于很多年前他们就一直在测试有关技术应用的可靠性。另据传Target公司还与物联网照明解决方案商Acuity Brands合作,为实体零售品牌Atrius部署由LED、低功耗蓝牙信标(BLE beacon)和可见光通讯模块(visible light communications,VLC)组成的室内定位系统,并命名为“Atrius Navigator”。

  后来Atrius方面宣称,Atrius Navigator系统的室内定位精度可以达到7.62厘米(原文描述为大约3英寸)至3米,这样的定位能力让商场中的每一位顾客足以通过App里的地图导航到他们想找的店铺,并且实体品牌商们也可以根据顾客所在的位置,推送相应的优惠信息。

  除了上述案例之外,Philips Lighting(飞利浦照明)、OSRAM(欧司朗)、Zumtobel(奥德堡)这些照明公司,也都在为其他实体零售商品牌部署相应的室内定位服务,但个中细节并没有被详细披露,只有Zumtobel公司在媒体《LEDs Magazine》的一篇报道中被提到他们为法国实体零售商E.Leclerc部署的系统,已经在营收方面取得了成功。

  具体的,E.Leclerc官方表示,他们一共告知了2260名顾客可以有机会下载App来使用室内地图服务;其中,有1119人下载了该App,711人被确认使用了相关的服务。最终,尽管顾客参与率只有34%,但E.Leclerc宣称这次尝试带来了34%-42%的销售额增长。

  从总体来看,物联网照明解决方案仍然处于早期阶段,能用量化数据来验证是否成功的案例,还非常少,或者说至少有很多应用的结论尚未正式对外公开。但对于顾客在实体店购物体验的提升,以及增加顾客的忠诚度方面,业内都已经有目共睹。

  第一时间获取位置服务与空间信息领域新鲜资讯、深度商业资本观察,请在微信公众账号中搜索「3sNews」or「」,或用手机扫描左方二维码,即可获得3sNews每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

  泰伯智库是泰伯研究院的在线服务平台。泰伯研究院是中国领先的空间科技商业研究与咨询机构,主要从事政策与产业、投资与融资、技术趋势、行业应用、以及企业对标等方面的研究。联系电线。

 
返回